«Успешная и эффективная консультация врача – стоматолога №1. Подготовка и планирование»

Цель семинара:

 

•Разработка алгоритма консультации пациента.

•Разработка стандарта «администратор – ассистент – врач».

•Определение личного консультационного стиля.

•Разработка последовательности эффективного медицинского планирования диагностики и лечения.

•Знакомство с авторской методикой проведения консультации пациента.

Основные темы теоретической части

•Информационный подход к проведению консультации пациента. «Три кита» последовательного подхода к консультации пациента. Триада «ПСР», как последовательность действий врача, определяющая эффективность консультации.

•Практическое занятие. Картирование действий врача в процессе консультации пациента. Обучение составлению карты действий врача.

•Стандартные ошибки в процессе консультации пациента, совершаемые врачами.

•Подготовленное взаимодействие с администратором, как залог успешности консультации. Что мы можем и должны делегировать администратору.

•Стандарты сервиса в процессе консультации пациента. Триада «администратор» - «ассистент» - «врач». Кто и за что несёт ответственность?

•Практическое занятие: алгоритм взаимодействия в процессе первичной консультации.

•Три принципа проведения консультации и почему выигрышный результат приносит только один из них. Манипуляции – хорошо или плохо? Что по этому поводу думают стоматологи и психологи.

•Практическое занятие: определение личного консультационного стиля.

•Основные этапы проведения консультации. Медицина и маркетинг.

•Правило «ИФЭПС». Три уровня эффективности врача – стоматолога. Прогнозы успешности лечения. Составление рекомендованного плана лечения. Ситуационная задача.

•Практическое занятие: разработка алгоритма проведения консультации пациента. Демонстрация учебного видеофильма с авторским алгоритмом проведения консультации.

Мастер класс: проведение консультации пациента «Путешествие в мозг клиента»

При регистрации и оплате до 23 мая 2014г. стоимость семинара составит

                                                                    6 000 рублей!!!

Представленные бренды

Влево Вправо
  • Chirana
  • Ekom
  • NTI
  • Blen-Air
  • Medin
  • Melag
  • Bego
  • Ivoclar Vivadent
  • Planmeca
  • EMS
  • Septodont
  • OSSTEM
  • HU-Friedy
  • Heraeus Kulzer
  • MOCOM
  • MyRay
  • Renfert